Toutes les réponses à vos questions fréquentes

Vous vous poser des questions sur le niveau de qualité et de compétence de nos produits ?

Vous vous interrogez sur un sujet particulier et évoqué sur notre site via un équipement proposé ?

Notre méthode de sélection du matériel professionnel vous intrigue ?

Pour toutes ces interrogations, n’hésitez pas à consulter notre rubrique des questions les plus fréquentes, par typologie d’intérêt !

Nous vous donnerons toutes les informations nécessaires.

Vous pourrez tout aussi pleinement appréhender le fonctionnement Pédagogique de JFJ MATERIEL, ainsi que notre raison d’être en tant qu’entreprise de distribution d’équipements techniques spécialisés.

Choisissez la fiabilité d’une organisation professionnelle expérimentée et engagée comme JFJ MATERIEL !

Vous ne trouvez pas la réponse à votre question ? pourquoi ne pas nous contacter directement via notre formulaire de contact ?

GUIDE PRODUIT / Comment faire pour bien choisir sa combinaison Amiante ?

Cliquez sur le lien pour de bonnes réponses :

PAGE – BIEN CHOISIR SA COMBINAISON AMIANTE (cliquez)

GUIDE PRODUIT / Bien se protéger du froid. comment faire ?

Cliquez sur le lien pour de bonnes réponses :

PAGE – BIEN SE PROTEGER DU FROID (cliquez)

GUIDE PRODUIT / Comment faire pour bien choisir la taille de ses gants ?

Cliquez sur le lien vidéo pour de bonnes réponses en images :

VIDEO – BIEN CHOISIR SES GANTS (cliquez)

GUIDE PRODUIT / Comment faire pour bien choisir sa protection oculaire ?

Cliquez sur le lien pour vous guider :

PAGE – BIEN CHOISIR SA PROTECTION OCULAIRE (cliquez)

GUIDE PRODUIT / le WD40 = produit révolutionnaire ??

Cliquez sur le lien pour découvrir, même l’improbable, sur le WD40.

PAGE + Vidéo – PRODUIT WD40 500ML (cliquez)

GUIDE TECHNIQUE / Qu'est ce que le TEST DOP (ou DOP TEST) ?

Pour un aspirateur, par exemple, en utilisation professionnelle, un TEST DOP doit être réalisé pour parfaire son utilisation et sécuriser son utilisateur.

ce DOP TEST suit des règles et une chronologie de procédures.

FOCUS SUR LE DOP TEST / DETAILS – LIEN ACCES PAGE (cliquez)

INFOS RISQUES / Quels sont les dangers du Plomb en milieu professionnel ?

Les Dangers du plomb en milieu professionnel :

Quoi retenir d’important ?
quels sont les risques pour la santé ?
Y a-t-il des démarches de prévention ?
Que dit la règlementation ?

Quels sont les dangers du Plomb en milieu professionnel ?

lien découverte : https://www.inrs.fr/risques/plomb/ce-qu-il-faut-retenir.html (cliquez)

INFOS RISQUES / Face à l'amiante... Quels risques et quels réflexes ?

Face à l’amiante… Quels risques et quels réflexes ?

Lien découverte : https://www.inrs.fr/risques/amiante/ce-qu-il-faut-retenir.html (cliquez)

INFO RISQUES / Qu'est ce qu'une protection collective ?

Tout savoir sur les protections collectives en milieu professionnel.

Lien découverte : Page “PROTECTIONS COLLECTIVES”

LIVRAISON JFJ MATERIEL / J'ai reçu un colis détérioré ; que dois-je faire ?

Vous avez reçu un colis détérioré suite à votre commande sur notre site.

Il vous appartient de suivre les directives suivantes, qui apparaissent également dans nos conditions générales de vente en article 7 (CGV en bas de notre page d’accueil), soient :

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du livreur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison. En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine.

Un nouvel article en bon état d’emballage vous sera renvoyé à suivre, si cela est dûment justifié via le transporteur.

Vous avez cependant un doute ?

contacter nous (cliquez)

COMMANDE JFJ MATERIEL / je n'ai pas reçu ma facture ; que dois-je faire ?

Si vous n’avez pas reçu votre facture suite à votre commande sur notre site, nous vous invitons à nous envoyer une demande , en nous précisant votre nom et votre numéro de commande si vous l’avez , via ce lien (cliquez)

Nous vous répondrons rapidement, avec l’envoi de votre facture.

COMMANDE JFJ MATERIEL / j'ai des difficultés à commander mes choix produits ; que dois-je faire ?

Si vous avez une quelconque difficulté à commander sur notre site, nous vous invitons à nous notifier vos problèmes et/ou à nous envoyer votre numéro de téléphone via ce lien (cliquez).

Nous vous re contacterons rapidement pour vous guider et solutionner vos problèmes.

COMMANDE JFJ MATERIEL / mon ou mes produits reçu(s) ne sont pas conforme(s) à ma commande. Que dois-je faire ?

Si vous avez reçu un ou plusieurs produits non conformes à votre commande, vous devez nous porter réclamation, avec votre facture reçue, via ce lien (cliquez).

Nous étudierons ensemble, et en détails, les solutions à vous apporter.